实地调研进行中之新府山小区居民问卷调查篇

实地调研进行中之新府山小区居民问卷调查篇
中国青年网榆林7月18日电（通讯员陈瑜）
2022年7月17日，到达陕西省榆林市府谷县的第二天，实践团调研组成员就开始了有条有理的、如火如荼的实地调研活动。第一个瞄准的对象群体是新府山小区居民中的搬迁过来的老年人群体。调研组成员耐心、细心、真心地聆听老年人的故事和感受，并从中抽丝剥茧，总结寻觅出搬迁后老年生活的一条较为普遍的规律。
调研活动在“陕西省物业服务收费管理细则于3月1日起执行”的一条物业服务中心宣传的横幅下面进行得热火朝天。身着统一而又鲜明的绿色t恤，背后印有“西安外国语大学”几个大字，调研组成员们手中紧紧地攥着问卷，背着各式各样的便于携带的包，面带微笑地向老人们提出一个又一个问题。老人们坐着，那调研组的成员们便蹲着，和老人们平视；老人们站着，那调研组的成员们便站直了，直视老人们的眼睛——调研组的成员给了老人们尽可能多的尊重和贴心，也希望这样的行为和态度能换来更为真实的调研结果。
从视觉上看，老人在横幅下比较集中，所以调研组的成员们经过深思熟虑和充分的勘探以后决定相应地也在这个位置集中采访一些愿意配合的老人。第一眼望去，老人们好似一字排成的雁群般在这里乘凉，一溜烟地靠着墙壁下缘，偶尔相互之间搭会儿话，聊会儿天。所以，调研组的成员也带着轻松的心情和放松的表情试着前去询问了老人一些问题。问题都是由策划组的同学事先准备好的，考虑到了老人的实际情况，因而多数是拿捏好尺度的、比较好回答的、自由开放的、能勾起老人谈话兴趣的一些问题，既能保证调研进度开展，又不会对老人们来讲显得过分冒昧。
比如宣传组成员拍摄的一张照片中，三位调研组成员蹲在三位奶奶和一位爷爷面前，虽然看不清具体表情，但从最右边成员带着微微笑意的表情可以推测出，成员们都是友善而又礼貌地对待着这些经历过搬迁的老人们的。
其中，拿着扇子的那位头发最为花白的老奶奶把手中的扇子稍稍举起，呈现出一副高调的讲述者的姿态；明明两脚的脚尖都更为朝左，她的视线却又看向最右侧，不直视离她最近的、向她提出问题的那位调研组成员，呈现出一种回忆过去的迷蒙眼神——这位奶奶是个上了年纪、经历过大风大浪、感受过酸甜苦辣并且还愿意大方地和调研组那些和她只不过是萍水相逢的、年龄仅相当于她孙女辈的成员们分享的一位具有典型代表性的人物。遇到这样的人，是调研组成员的幸运，省了些唇舌向老人们追问，能留下更充沛的精力去进行未来几天的调研活动；也是整个实践团的幸运，收获了真实而又有深刻内容的部分第一手资料，极大地推动了调研的进程和调研成果的诞生，在这个夏天送来一份真实的善意。
当然，调研地点远远不止局限于横幅下的小小一隅。调研组的同学们在采集到一些老人真挚的故事和感受之后，又在小区道路上采访起了闲逛散步着的一些悠闲的大爷大娘。
调研，这两个字听起来简单，实际上考验的是调研者的忍耐力、随机应变的能力、事先充分准备的能力、保持计划按节奏进行的能力等多种因素交错融杂的一系列能力，对调研组的同学们来讲，属实是一个不小的挑战。一直保持最真诚的表情和最礼貌的态度是不容易的，可是调研组的成员们做到了，不仅如此，她们还是在暴露于烈日炎炎、气温灼热的陌生环境中的条件下一点一滴地完成了既定的任务，这种精神和品质是值得肯定的。
习近平总书记在中国志愿服务联合会第二届会员代表大会召开之际的讲话中强调要“走进社区、走进乡村、走进基层，为他人送温暖、为社会作贡献”。2022枫火实践团的成员们积极响应党的号召，秉持志愿队队旗上也镌刻着的“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，走进府谷，走进新府山小区的居民中的老人，充分彰显了理想信念、爱心善意、责任担当，是人民有信仰、国家有力量、民族有希望的生动体现。