暖情晓燕

略黑的脸庞 ，及耳的秀发，柔和的双眸，自带和善气息，一见便知，定为是心慈之人。工作以来，大家都很喜欢这位善良，知礼，勤劳的员工，沈晓燕。

九十年代的银行，业务繁杂，操作繁絮，过硬的基本功是胜任业务的基础。学从良师，勤则可达，从基本的算盘，点钞，记账开始，无需技巧，唯苦练才可熟练，上班下班，白天黑夜，不敢一刻松懈，每周单位测试，每月支行考核均名列前茅。很快便在同龄中脱颖而出。基础理论，各项规章，更是烂记于心，稍稍月余，各个岗位便胜任有余。

勤勉谦逊，任劳任怨。能多干尽量多干，不会偷懒，更不会偷奸耍滑，若有所需尽管开口，不管份内份外，上班休息。清扫卫生，整理内务，每日皆我，眼里有工作，心里是大家。业务上更不用多说，不会的就学，有请教的必倾囊相授，不笑不语，谦和有礼，谁不喜欢。如邻家小妹，又似自家大姐。

业务精通，服务，营销也是一流。服务规范不必多说，真心替别人考虑，行为举止都是满满的真诚，多一句善意的提醒，多一句暖心的问候，让客户感动的不行。营销自然水到渠成，服务的认可到产品的认可，说白了，营销就是服务的升华。办业务找小沈，人好热情，还处处为咱考虑，这是当时许多客户的心声。

内部主任，不简单的只是业务能手，方方面面，事无巨细，人有千面，事各不同，激励积弱，让其有所进步，赞许优秀，促其终敢挑重担。严格管理之外，更多是那些为员工操劳的心，心有困顿，事有所难，不管工作还是家庭，尽管说来。定尽心尽力，为其排忧解难。

大小单位，经历许多，无论何处，领导都大为赞许，有沈主任在，内部一万个放心。行领导更不用说，落后的单位，必派她去，到任后即有改变，员工面貌焕然一新，态度端正了，工作积极了，人员团结了，合力断金，名次自然越走越前。

单位主任，更为不易，各种考核，各种压力，单位业绩不行，跑市场，找客源，附近的钢构市场，电器市场，逐一上门，白天不在，那就晚上。闭门羹没事，一次不行，两次三次。单位士气低落，大堂老化，我来，凡有闲暇，我值大堂， 既能了解需求，又能拉近距离。

身体力行，润物无声，指标多，不要紧，挨个分析，各个击破，难点重点我在前，踏实肯干，功到渠成，主任带头，大家各显其能，连临近退休的老职工，也一改懒散，积极努力起来，用他的话说，主任这么努力，对我们这么好，不尽些力，心里愧疚。

今年该单位服务学生一事，社会赞誉，高层褒奖，我想这事必然，单位和合，亲如一家，不能给家里丢人，是员工渗透到骨子里的东西，这样的事件不会值此一件。一个单位内涵往往取决领导的能力，而能力的高低最终归于品德，而晓燕所拥有的就是让单位重新变成了家。

沈晓燕，一个让领导放心的员工，一个让员工亲赖的领导，如春天的阳光，温而不燥，暖人暖心，正是这种温暖的情怀，光辉别人，也光辉自己。